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第19章 终于能报销了

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下午三点多钟,嫂子常明芬和吴清韦来到病房,笑容满面、神采飞扬,带着一种胜利的骄傲和轻松。

张小强一看就知道有好结果了,抬头对嫂子说:“看来有好消息啊!”

嫂子说:“事情可以解决了,今天下午我们终于找到了物业……”

吴清韦说:“今天上午仍然跑了很多冤枉路,在物业办公执行区和园区办公大楼穿梭了好几遍,打了许多个电话,也没找着具体的人……唉,这些人,要么推脱给别人,要么事不关己、高高挂起,要么一问三不知,总之没有一个真正出力办事的……直到今天下午,我们再次到奥瑞奥园区大楼里……那么大一座楼,找了好几层,最终你猜怎么着?我撞到了咱们家孩子在幼儿园同学的家长,在她的指引下,我才找到了管物业的赵主任……”

“这个赵主任是男的还是女的?”张小强问。

吴清韦回答:“是个女的,四五十岁左右……后来她带我们去找物业上的最高领导,就是戴经理,是个男的,三四十岁左右,一副精明强干的样子……”

张小强着急问:“他们怎么说?”

“他们先让我们在外面等一会儿,在办公室里商量了很长时间,然后招呼我们进去……戴经理说了,这件事情他们一定会妥善安排,不能让病人受损失,至于如何办理,他已经跟赵主任交待好,让我们直接跟她联络,将此事办妥……那我们当然不能草率离开,必须跟赵主任确认此事的处理方法……在跟赵主任的谈话中,我偷偷录了音,据她承诺,住院的所有费用她们都会报销的……”吴清韦道。

“这还不错!”张小强沉思道。

吴清韦继续说:“另外,她们物业上确实办理了‘雇主责任险’,是由咱村的张友清通过世安保险公司办理的,她也通过电话咨询了一下张友清,不过,那个险种受益人是物业公司,而不是个人……不过,这个‘雇主责任险’通过物业报出来的钱,是可以给付给事故人的!”

张小强问:“这样啊,这样就好,我这里有两个问题,咱们好好捋一捋……第一是物业整体组织结构是怎样的?第二是咱们报销的整个处理流程是怎样的?我现在仍然属于模棱两可之间,这两个问题必须搞清楚,才能知晓每步棋的走法,不致于让别人牵着鼻子走!”

嫂子说:“是得好好捋一下,虽然跑下来了,有些点也不是很熟……”

吴清韦说:“你说得对,咱先对第一个问题统一一下吧……”

张小强插言道:“我先说一下我的认识啊……首先,最基层是村子,每个村子里根据村子大小情况,各分配三到五名保洁员……”

吴清韦和嫂子附和道:“对!”

张小强继续说:“然后,这三到五名保洁员并非一盘散沙、无人管理,而是由本村再出一名管理人员,来维持这三到五名保洁员的工作情况,起监督或汇报的工作,咱们村的管理人员就是那个叔,就是刘常然,他就是咱爸爸的直接管理者……还有,所有村子有一个总的管理者,起总监督及汇报作用……另外,村子周围的公路也需要打扫,根据分片情况,各村出具保洁员进行打扫,当然,这些所有的公路保洁员也需要有一位总管理者……”

吴清韦和嫂子继续附和着。

张小强继续道:“那么,所有村子保洁员的管理者是一个姓温的,你之前说过叫温玉清?所有公路保洁员的管理者是张方成……在温玉清和张方成上面有总的负责人,就是赵主任,赵主任的顶头上司则是戴经理?对吧?”

吴清韦和嫂子点头称是。

嫂子说:“不过,咱村刘常然,甚至包括温玉清和张方成这种管理者,虽然能够管得了保洁员的卫生情况,但是却对保洁员的事故没有处理权,说了也不能算……所以才浪费了我们那么多的时间。”

吴清韦赞同道:“是啊,走了那么多弯路,跋山涉水的,好不容易理清了。”

张小强好奇道:“那最终找到大领导后,你们是怎么说的?他们为什么同意了呢?”

嫂子忿然道:“哼,听话?你不知道啊,那个戴经理刚开始还跟我们打哈哈呢,说是之前也遇到过保洁员受伤的情况,都是伤员们自己解决的,对物业来说,给予工伤或赔偿的解决方式没有先例……他跟我们玩不讲理的,我们怎么能跟他再客气呢……要知道,清韦所在的公司也经常发生受伤事故,她对此事处理有经验,并且她也查到有相应的法律来支持弱势群体,哼,实在掰扯不开,咱就去告他!”

张小强知道她在说气话,于是笑问道:“嫂子,依你的脾气,没直接上去撕他?”

嫂子笑道:“出了这么大的事情,他们别说来看望了,甚至不闻不问,好像根本没事发生一样……从情理上讲,他们怎么着也得第一时间来看望一下才行!我们这做病人的还没说啥呢,他还能说不好听的……就是,跟我说好听的行,要是不讲理,我真就撕他!”

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