张小强友好地望向赵主任。赵主任默默等待着，仿佛知道肯定不是好事。
“赵主任，我有些事要跟你说。”张小强道。
赵主任抬头，眼神一闪，仿佛探照灯般一晃而过，遂低头平静道：“你说吧。”
“呃……该从何说起呢？”张小强低头道，“赵主任，您还记得我说过的‘银民安康’保险么？就是我父亲参保的那份险种……我今天上午去保险公司咨询了……坦白说，之所以要跟你们并行报销这份保险，是因为……”
张小强抬头望望赵主任保养极好的侧脸，继续道：“我希望能从剩余的费用中报销出‘银民安康’所规定保额的四千元，就这些，多一分没有，多一分我也不要……然后通过这个报销在避免我们继续打交道的同时，还能弥补我父亲的误工费和我的陪护费……”
“理论上来说，我还是个讲道理的人（笑），即使没有陪护费也就罢了，自己家的老人出了事情，陪护也是应该的，但是老人的误工费却一定要有……也就是说，是我们的尽量不能少，但不是我们的一分我们也不会要……但，现在问题来了……”
赵主任很认真地侧耳听着，此时她问：“什么问题？”
张小强回答说：“问题是，法律上根本不允许这种并行的报销方式……也就是说，每个保险公司在报销之前都要进行调查，在资料齐全的基础上，根据上一个保险公司报销的剩余金额进行报销……”
“这个剩余金额很关键，别的材料是可以允许复印，但这个剩余额单据必须是原件……换句话说，上次在医院经过‘新农合’报销后的剩余额单据只有一份，这个单据是下一个保险公司进行报销所必须的金额依据，倘若没有这个单据原件，即使剩余再多的金额也是不能报销的……”
“现在，那个剩余额单据就在你的手里，所以我是不能报销的……也就是说，我想通过并行报销并得到那仅仅四千元钱的愿望是实现不了的。”
赵主任抬头道：“哦，原来这样啊，我还真不清楚呢……那，接下来你打算怎么办？”
听罢询问，张小强将双手在柜台上自然摊开道：“是啊，怎么办呢？看来，想要获得那四千元钱的补偿是不可能了，但需要保证那三千元钱的误工费……是啊，我父亲三个月不能干活，一个月工资是一千，三个月就是三千……”
“所以，我想到了两个办法，我希望咱们通过沟通的方式来解决我需要的那三千块钱……第一种方式是‘雇主责任险’由你来报，同时我将‘银民安康’也交给你来报，当你一切弄完之后，不管你们能报多少，只给我三千元就行，这是一种方式……另外一种方式就是你们在报完‘雇主责任险’之后，将其中的误工费给我，然后剩余额再由我来报‘银民安康’，能报多少就报多少。”
赵主任说：“‘银民安康’不是我们的，是你们的权益，我们不能要这块……这个仍由你们来处理。”
张小强迟疑道：“那就只有采取第二种方式了……不知您能否同意？”
赵主任说：“没有什么不同意的，这是正常的处理流程！”
张小强说：“那好吧，那咱们就这么确定一下吧！”
赵主任却又说：“我怎么觉得，这个事不是应该由我来跑，而是由我们的业务员来跑呢？”
张小强心下一冷，脑子反复迅速地盘旋此事，不明白为何她突然说出这句话。张小强本来想说：“这个事情的处理既然符合流程和规则，并已经确定了，至于你自己处理也好，别人来跑也好，那是你们内部的事，作为我方，我只跟你交涉就好了。”
但他没说出口。他大概能听出她有种想推卸责任、多一事不如少一事的想法。可心底的话一旦说出口，不管语气怎样含蓄，语意势必是僵硬的，弄不好大家脸上都不好看，有可能还会被她挑理。所以不能那么说。
于是，张小强说：“这件事情，自始至终由您来办理，我想是有原因的，一是领导信任您，二来您肯定有这个能力……另外，经过这段时间的接触，我对您也有所了解，您是一个非常称职的工作人员，各方面做得都很好，我也很相信您……”
“除了您，我们还能依靠谁呢？您就再伸伸手，帮帮我们吧……您是不知道我们这个家庭的困难性……要将我们这个家庭比做一辆自行车，那我的父亲就是自行车上的链条，最关键的零件……”
“他这一出事，我们全家就都转不动了，我还有俩孩子，都很小，都需要照看，他这一受伤，不仅不能照看孩子，反而还得有人陪护他……况且，我父亲是我们整个家庭的经济支柱，他现在在村里有三个活计，一是保洁员，二是看村里的屋子，三在集上收税……”
“虽然钱不多，但少了这块，我们的生活就开始捉襟见肘了，我们的确挺困难的……所以，请您一定要帮帮我们。”
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